YaYMiX联系我们
请发邮件至 support@yaymix.app。如报告问题，请尽量提供设备型号、iOS 与 App 版本、复现步骤及适当的截图。只有在你愿意分享作品时才附上作品照片。当前 App 内反馈地址与网站邮箱不同，后续版本需统一。
常见问题
为什么相机颜色与真实颜料不完全相同？
光照、自动白平衡、曝光、反光、颜料纹理及干燥状态都会影响相机读数。尽量使用均匀光线、避开反光，并在小色块上先测试。YaYMiX 提供估算，不是分光光度计测量。
颜料盒扫描出的颜色数量不对怎么办？
先选择正确的画种介质，将取景范围和网格对齐实际颜料格，再核对并移除误识别的色格后保存。强反光和空格可能干扰识别；App 不应假定固定色数。
我的颜料盒和配方存在哪里？
本次审阅的版本将数据保存在设备本地，没有 YaYMiX 账户或专门的跨设备同步。更换或抹掉设备前，请按 iOS 常规方式做好备份。
不注册账户能使用吗？
可以。YaYMiX 不需要账户。可选的 Pro 权益由与你购买时相同的 Apple 账户管理。
YaYMiX Pro 与购买
Pro 是订阅吗？
不是。YaYMiX Pro 终身版为可选的一次性非消耗型内购。确认购买前，App 会显示 Apple 针对你所在商店的价格。
如何恢复购买？
请使用原购买 Apple 账户，在 YaYMiX“设置”中点击“恢复购买”。如仍无法恢复，可查看 Apple 购买记录并联系支持。不要仅为排查问题而重复购买。
免费版本有哪些功能？
免费版本提供入门颜料盒与核心混色工具。Pro 增加自定义颜料盒和颜料、品牌目录导入与拍照扫描。
隐私
详情请阅读 YaYMiX 隐私政策。